这是俄罗斯客商娜塔莉娅第一次来到广交会。她在A区展馆的指路机前停驻脚步，开动搜索见识展馆号。屏幕上的箭头澄莹给出提出息线，指路机顶上的路标动弹，指向正确场所，引颈她穿越东说念主海，直奔见识。
她所体验的，恰是第138届广交会全新上线的机灵导航办事体系。国内首个招揽“蓝牙+北斗+5G”三位一体立异交融定位工夫的大型展馆、全新升级的广交会APP、初次引入AI智能体工夫创造的ASK ME智能体、新一代指路机……当AI与这个中国历史最悠久、限度最大的商业嘉会深度交融，这场万商云集的展会正在变得更智能、更友好、更好逛。
从“大海捞针”到“一步到位”
广交会刚举座搬迁到琶洲展馆时，曾有媒体发过一张图：一位异邦客商拉着行李箱，站在过说念上，望着巨大的展馆嗟叹：“好风格！好破损！”
如今广交会四个展馆已全面启用，至极于两个故宫大小的展馆、7.46万个展位，即就是资深客商也未免蒙头转向。
为措置“找馆难、找展位难、找东说念主难、找办事难”这“四难”的实践痛点，本届广交会“上新”机灵导航办事体系，通过展位导航、展馆导视、ASK ME智能体和智能指路机的协同发力，初步达成“一键导航、一码逛展”的智能逛展办事体验，为远大展客商带来方便、高效、千里浸式的参展新感受。
南非采购商达维德·库切提前下载好了广交会APP，设想寻找喷枪类产物。在APP上搜索后，关系展位信息立即夸耀。添加行程，系统俄顷生成动态最优途径。再点击“AR导航”，手机录像头捕捉的实践画面中立即理会蓝色的箭头，精确联结他直达见识展位。“这额外有畴昔感，让东说念主印象深入。”他示意。
“咱们应用‘蓝牙+北斗+5G’三位一体交融定位工夫，达成从‘宏不雅展馆’到‘微不雅展位’的导航有谋略。”中国对外商业中心集团有限公司抽象经管部副总司理张艳焰先容，形势团队在10个要点展厅试点，通过部署蓝牙AOA基站、室内北斗卫星辐照机和蓝牙信标，构建了一张无形而精确的定位网。从形势研讨到最终验收，团队仅用了35天，以“广交会速率”攻克了大型展馆室内导航的费力。
在展馆的各个关键位置，新一代智能指路机同样劝诱着广泛客商驻足。这些指路机达成了“视觉+交互”的一体化指引，用户查询旅途时，不仅屏幕夸耀途径，上方的动态摇臂指令器还会精确转向见识标的，构建“结尾—转移”联动的抓续导航体验。
此外，具备当然言语交互才略的ASK ME智能体还通过在全馆部署的300余个智能进口，为搏斗客商提供精确定位、展品检索、餐饮推选、办事研究等办事，变成“一码逛展”的办事闭环，为展客商提供全天候、智能化的逛展援助。“我让它推选吃饭的地方，谜底一下就出来了，很方便。”一位来自英格兰的采购商说。
AI与数智化赋能，让办事“更懂你”
机灵导览措置了“去哪儿”的问题，而AI在交互层面的应用，则让信息得到与一样交流变得更简短，让办事变得更主动。
本届广交会上，科大讯飞在各个场馆都提供了翻译机供客商租借，十分受迎接。“咱们是广交会的翻译策略互助伙伴，也将抓续在这里提供全场景多言语翻译办事，但愿通过AI翻译工夫匡助更多企业高效对接群众买家，升迁洽谈放手，也让买卖两边更懂彼此的需求。”现场使命主说念主员先容。
“展台边聊边译，咱们三分钟就把规格、交期、售后说了了了，往常至少要靠两轮邮件阐述。”一位来自东南亚的家电采购商拿着翻译机说。
一样除外，数智化赋能更笼罩从寻商到购物的各个链条。本年，广交会展馆内初次缔造了离境退税专区，推出“即买即退”专属办事，重复广东省“即买即退”省内互认便利政策，为境外采购商打造“市内购物+展会退税+全省通关”的一站式便利体验。在退税操作上，广州市税务局还筹划支付宝、农业银行推出“数智化退税”办事，群众入境旅客在白云机场离境时，通过“支付宝碰一下”感应退税台卡、出示退税码，经使命主说念主员扫码核实后即可完成退税。
马来西亚采购商拉都夫·哈桑在广交会离境退税专区买了扇子和香薰，设想带回家送给家东说念主。“这是我第一次体验即买即退，很方便，我嗅觉额外好。”
AI带来的惊喜还蔓延至味蕾。在广交会逛累了，不妨来一杯由机器东说念主制作的免费咖啡。上海氦豚机器东说念主科技有限公司首创东说念主韩兆林先容，他们的机器东说念主咖啡机领有一个抓续进化的“AI大脑”，能紧记每位主顾的喜好，10分钟就能创作出新的拉花花型。本届广交会上，已有来自多国的采购商与他们签下订单，“咱们单日签单额预测可达数千万元东说念主民币”。
从“一键导航、一码逛展”，到借助AI翻译达成“展台边聊边译”；从不雅看静态产物展示，到躬行体验智能机器东说念主办事……AI的赋能，正在让广交会这个中外洋贸的“风向标”和“晴雨表”变得更惬心，也正让展商们更好地将有限的缓期滚动为更高概率的订单契机。
“咱们将抓续深耕机灵展会树立，按捺优化完善各项办事功能，为群众展客商打造愈加方便、高效、优质的参展环境，助力中外经贸交流互助迈向新高度。”张艳焰示意。
采写：南边+记者 杨天智 唐子湉 唐亚冰 宾红霞
影相：南边+记者 钟志辉开云体育